(照片封面實在不知道選什麼，來選文定戴戒好了)
客戶不回簽合約是否就可以退訂？
相信很多服務業都遇過這樣的狀況，客人會自己認為沒有回簽合約，到時是否可以跟業者要求退訂？答案是不行喔！！這是在民法說的。
給予方便是希望服務雙方愉快
饅頭爸在與預約的客人互動時，常常會看到客人沒有回簽合約給我們，說真的我不想把規矩訂那麼死，很多客人很忙碌可以理解，所以給予很多彈性，不去一直逼著客人立馬回合約給我們，因為心想做服務自己不會出狀況，現場服務都準時的盡心盡力完成，所以把我該提供的提供給客人，讓客戶得到該有的保障就算是階段性任務完成。
也因為不去催客戶回合約的關係，就偶爾遇到一些案例，通常案例都是要取消服務，然後想要求退定金，在溝通中會提到說，他們當初沒有回簽合約，不算是正式預約，是否可以退訂？人客啊～千萬不要這樣想，定金是無法退還的喔
民法248條和249條
饅頭爸這邊在網路上搜尋一下給各位參考
民法第248 條規定：「訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立」
民法第249 條規定，定金除當事人另有訂定外，適用下列之規定：
一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。
二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。
三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之定金。
四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。
何謂契約成立？
來說說如何算是契約成立，很多客人以為合約才算是契約成立，不是這樣的喔！！客人在跟業者溝通時，只要使用Email、LINE、Facebook或一些通訊軟體等等，在文字上雙方有達成預約的確定且付了定金，這樣就是契約成立了。比方說：寫了我要預約或我已經付定金的文字，這都算是證據了。你日後想反悔取消服務，業者也無法退訂金給你，若業者肯退訂給你，是很佛心的。
團隊預約前的告知
1. 團隊的所有價格網頁裡，都有明顯的註明不退定、不轉讓、不更新。
2. 在團隊提供匯款資料時，同時也從Email註明『注意：收到定金及確認檔期後，視同契約生效。』
團隊希望可以專心在服務上和減少行政事務上不必要的浪費，因此，一直以來都有做以上告知的動作。遇到真心喜歡團隊們的客人，才會讓服務更加分，喜歡會讓服務者的熱情更昇華～～是吧！！
期望同理心
結婚好日一年中本來就不多，大家有看新聞嗎？2018年才40多天結婚好日(假日)，2019年還變成了3開頭。有時客人的取消服務，在你們看來也許只是定金的損失，但以婚禮人的角度來看，因為你的取消而無法再補上案子，這天廠商就要放假了。
客戶可有想過，在你預約和取消預約的期間中，我們損失了多少可能會接到案子的機會，以顧生活的角度來看，定金不是我們要賺取的最後費用啊，我們要賺取的是當日的服務費。
有時遇到一些狀況，像是取消服務的時間太接近服務日期，要找到客人幾乎是不可能的任務，因為新人們該找的廠商，大多找好了，如果你的價位還是高端的，機會則是更渺茫。此刻只能自我安慰說，可以放假也不錯！！！(謎之音：拜託！！誰想要放假啊)。
像是很接近服務時間才被取消，合約上有載明是需要付違約金的，但說真的做這行，有真正落實賠償違約的有多少？有時也要看看客戶的原因。總之婚禮服務業不好混，客戶也希望多一點同理心。
不過我相信說到利益，大家都會以自己有利的方向去想，只能期許大家多多換位思考，日後把對的觀念正確地教導下一代，這樣台灣才會慢慢改變，先從自己以身作則為開始吧，最後才會獲得你想要的生活。
因為偶爾都會遇到這種狀況，這種事處理起來又很麻煩，又很費時，乾脆來寫一篇文章說明，算是一篇勸世文。希望大家都是成年人了，自己要為自己決定負責，預約是真心的想預約，這樣服務才會皆大歡喜。
關於婚攝饅頭爸
婚攝饅頭爸，職業婚攝，破千場的婚禮現場拍攝經驗，每場婚攝都當成唯一一場來看待。
欲想追蹤饅頭爸請點選
Facebook | IG
欲想看更多作品請點選
↓↓↓↓↓↓↓↓
